Sinun oikeutesi lentomatkustajana

Tunne oikeutesi kun lentosi on myöhässä, peruttu tai ylibuukattu

LENTOYHTIÖ KIELTÄYTYI KORVAUKSESTA
Heikki ei ehtinyt Lontoosta lähteneelle jatkolennolle johtuen viivästyneestä lähdöstä Helsingissä. Hän yritti hakea korvausta lentoyhtiöltä itse, muttei onnistunut siinä ja kääntyi siksi meidän puoleemme. Me haastoimme lentoyhtiön oikeuteen ja saimme hankittua Heikille hänelle kuuluvan korvauksen.
HEIKKI EI LUOVUTTANUT JA SAI LOPULTA 250 EUROA.

Lentomatkustajien oikeudet koskien lennon myöhästymistä, peruutusta tai ylibuukkausta on määritelty EU-säädöksessä 261/2004. Säädös takaa sen, että sinulla lentomatkustajana on samat oikeudet lentoyhtiöstä riippumatta.

Säännöt ovat monitahoiset, ja Peruutetutlennot.fi:llä on käynnissä useita oikeusjuttuja lentoyhtiöitä vastaan koskien korvausta koskevien tilanteiden tarkentamista. Alla olevista linkeistä voit lukea lisää oikeuksistasi eri tilaneissa:



Mitkä matkat EU-säädös kattaa?

Eurooppalaiset lentomatkustajien oikeudet ovat voimassa silloin, kun matkustat Euroopan sisällä tai jos matkustat EU:n ulkopuolelta Eurooppaan eurooppalaisella lentoyhtiöllä.

EU-säädöksen jäsenmaat ovat kaikki EU-maat sekä Norja, Islanti, Sveitsi ja Länsi-Balkan.

Oikeutesi korvaukseen riippuu myös lentoyhtiöstä, jolla matkustat. Olemme koonneet säännöt, jotta voit helposti nähdä kuuluuko matkasi EU-säädöksen piiriin:


Lähtö jäsenmaasta – saapuminen jäsenmaahan

Kaikki lentoyhtiöt

Lähtö jäsenmaasta - saapuminen jäsenmaiden ulkopuolelle

Kaikki lentoyhtiöt

Lähtö jäsenmaan ulkopuolelta – saapuminen jäsenmaahan

Lentoyhtiöt, joiden päätukikohta sijaitsee jäsenmaassa

Huom! Matkustajalla voi olla oikeuksia myös EU-säädöksen jäsenmaiden ulkopuolella. Jos eurooppalaiset lentomatkustajien oikeudet eivät koske matkaasi, voit olla mahdollisesti yhteydessä vakuutusyhtiöösi, matkantarjoajaan tai valituselimeen.


Laske korvauksesi
Tämä sivusto käyttää evästeitä
Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttäjäkokemukstasi sivullamme. Evästeitä säilytetään enimillään 12 kuukautta käyttäjäistuntosi päätyttyä ja voit poistaa ne omalta selaimeltasi.
Välttämättömät evästeet
Näitä evästeitä käytetään tunnistamaan sinut käyttäjänä antaessasi tietoja nettisivullamme. Niitä ei voi poistaa ja ne säilyvät tallennettuina enimillään yhden (1) tunnin ajan. Evästeet tulevat sivustolta: peruutetutlennot.fi.
Toimivuutta koskevat evästeet
Käytämme evästeitä muistaaksemme käyttäjävalinnat, seurataksemme ja parantaaksemme sivustomme toimivuutta ja suojellaksemme henkilötietojesi luvattomalta käytöltä. Nämä evästeet ovar peräisin sivuilta: peruutetutlennot.fi, google.com, bing.com, facebook.com, trustpilot.com.
Tilastolliset evästeet
Käytämme evästeitä mitataksemme sivustomme toimintaa muun muassa käyntien lukumäärien, tapahtumien, keston osalta. Nämä evästeet tulevat sivuilta: peruutetutlennot.fi, google.com.
Markkinointiin liittyvät evästeet
Käytämme evästeitä laitteiden, nettisivujen ja selainten kautta tapahtuvaan mainontaan ja tarjotaksemme käyttäjille kohdennettuja mainoksia. Nämä evästeet tuleva sivuilta: google.com, googleadservices.com, doubleclick.net, bing.com, bat.bing.com, facebook.com.