Koronavirus: Onko lentosi peruttu?
13. helmikuuta
Monet lentoyhtiöt ovat peruuttaneet lentojaan Kiinasta ja Kiinaan johtuen koronaviruksesta, johon on menehtynyt yli 1100 ihmistä. Onko lentosi Kiinasta tai Kiinaan peruttu koronaviruksen vuoksi? Valitettavasti tällöin ei ole varmaa, saatko esimerkiksi menetetyt lentoliput tai hotellivaraukset korvatuiksi. Tämä johtuu siitä, että kyseessä on epidemia, jonka katsotaan kuuluvan poikkeuksellisiin olosuhteisiin.
Poikkeuksellisissa olosuhteissa lentoyhtiö ei tavallisesti ole velvollinen korvaamaan taloudellista haittaa, jonka peruutettu lento matkustajille aiheuttaa. Poikkeuksellinen olosuhde on tapahtuma, jota ei ole voitu välttää. Tällaisia ovat esimerkiksi sääolosuhteet, sota ja epidemiat.
Voit saada lentolippusi hinnan palautetuksi
Vaikka lentoyhtiön ei tarvitse kattaa ylimääräisiä kuluja tai maksaa korvausta myöhästymisestäsi, sillä on silti velvollisuus järjestää sinulle korvaava lento. Mikäli tämä ei onnistu, sinulla on oikeus saada maksamasi lentolipun hinta takaisin. Peruutetutlennot.fi ei ikävä kyllä voi auttaa saamaan lentolipun hintaa takaisin, vaan sinun tulee tällöin olla yhteydessä suoraan lentoyhtiöön.
Oletko jo Kiinassa?
Jos olet jo ehtinyt matkustaa Kiinaan etkä pääse palaamaan Suomeen lentosi peruunnuttua, sinun tulee olla ensisijaisesti yhteydessä lentoyhtiöön tai matkatoimistoon saadaksesi tietää mahdollisesti uudelleenreitityksestä. Useimmat lentoyhtiöt, mukaan lukien SAS, ovat ilmoittaneet auttavansa Kiinaan jumiin jääneitä matkustajia varaamalla heille paluulennon toiselta lentoyhtiöltä.
Jos uudelleenreititys ei onnistu, ja joudut itse järjestämään paluumatkasi, muista sopia asia ensin kirjallisesti lentoyhtiön kanssa. Laita talteen kaikki kuitit järjestämästäsi matkasta ja muista ylimääräisistä kuluista, joita sinulle koituu odottaessasi matkaa kotiin.
Lentonsa peruttaneet lentoyhtiöt
Yhä useammat lentoyhtiöt ovat keskeyttäneet lentonsa Kiinasta ja Kiinaan koronaviruksen tartuntavaaran vuoksi. Tähän mennessä ainakin SAS, KLM, Finnair, Lufthansa, Swiss Swiss Airlines ja Austrian Airlines ovat ilmoittaneet peruvansa lennot helmikuun loppuun saakka. Jos olet suunnitellut matkustavasi Kiinaan lähiaikoina, seuraathan tilannetta lentoyhtiösi kotisivuilta.
Muita uutisia
5 vinkkiä ilmastoystävällisempiin matkoihin
